O que acontece com a comissão quando é feita uma devolução de venda?

Problema

Qual o comportamento do Agrotis Gerencial nas tratativas de devoluções de vendas que possuem comissões?

Solução

O Agrotis Gerencial apresenta comportamentos distintos para as devoluções de vendas que possuem comissões, sendo as mais comuns explicitadas abaixo:


 

Título da transação

Comissão do vendedor

Situação financeira 1

Pendente

Pendente

Situação financeira 2

Quitado

Pendente

Situação financeira 3

Quitado

Quitado


A análise dos cenários citados acima serão baseados nas seguintes parametrizações:


CFOP de venda 6102:


CFOP de devolução 2202:



Preferências:


Situação financeira 1

Neste cenário será analisada uma transação de venda onde o título financeiro está em aberto e, consequentemente, a comissão do vendedor ainda não foi gerada, pois, o título só será gerado no recebimento da parcela, conforme definido no menu preferências. Abaixo seguem as telas das simulações:


Transação de venda


Título financeiro à receber (Em aberto)


Comissão do título financeiro


É possível realizar a avaliação da comissão através do relatório disponibilizado no menu "Financeiro >> Pagar >> Ficha de Acompanhamento de Comissões...":


Filtros


Relatório

Transação de devolução


Título financeiro à receber (Quitado pela baixa automática da devolução)


É possível realizar a avaliação da comissão através do relatório disponibilizado no menu "Financeiro >> Pagar >> Ficha de Acompanhamento de Comissões..."


Filtros


Relatório (Resultado da consulta)


Conclusão: Quando o título financeiro estiver em aberto, ao lançar uma devolução de venda o Agrotis Gerencial anula a comissão vinculada à transação.


Situação financeira 2

Neste cenário será analisada uma transação de venda onde o título financeiro está quitado e a comissão do vendedor ainda está em aberto. Abaixo seguem as telas da simulação:


Transação de venda


Título financeiro à receber (Quitado)


Título financeiro da comissão à pagar (Em aberto)


É possível realizar a avaliação da comissão através do relatório disponibilizado no menu "Financeiro >> Pagar >> Ficha de Acompanhamento de Comissões..."


Filtros


Relatório


Transação de devolução


Título financeiro da comissão à pagar (não houve alteração, continua em aberto)


Título financeiro da comissão à receber (Devolução da comissão original, em aberto)


É possível realizar a avaliação da comissão através do relatório disponibilizado no menu "Financeiro >> Pagar >> Ficha de Acompanhamento de Comissões..."


Filtros


Relatório

Conclusão: Quando o título financeiro é quitado pelo cliente, o Agrotis Gerencial cria um título à pagar referente a comissão para o vendedor (por conta do recebimento, conforme determinado no menu preferências). Quando ocorre a devolução da venda, já que o título da comissão ainda não foi pago ao vendedor, é criado um novo título, porém, no contas à receber, do mesmo valor da comissão. Portanto, ficarão dois títulos em aberto, um à pagar e outro à receber, que poderão ser baixados pelo encontro de contas.


Situação financeira 3

Neste cenário analisaremos uma transação de venda onde o título financeiro e o da comissão estão quitados. Abaixo seguem as telas da simulação:


Transação de venda


Título financeiro à receber (Quitado)


Título financeiro da comissão à pagar (Quitado)


É possível realizar a avaliação da comissão através do relatório disponibilizado no menu "Financeiro >> Pagar >> Ficha de Acompanhamento de Comissões..."


Filtros


Relatório

Conclusão: Quando o título financeiro da comissão está quitado, na devolução da venda o Agrotis Gerencial cria um título no contas à receber em nome do vendedor, do mesmo valor da comissão. Portanto, o título ficará em aberto, pois, o vendedor passa a dever a comissão que outrora recebeu.

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